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Es gibt nahezu kein Produkt, das keiner Beratung bedarf. Allerdings suchen nicht mehr alle Kunden den Weg in die Filiale, um ...

In diesem Video dreht sich alles um das Thema 'Beratender Verkauf' bzw "Consultative Selling" und wie Verkäufer ihre Kunden ...

In diesem Video zeigen wir euch ein komplettes Vorstellungsgespräch inkl. einiger Fehler, die ihr auf keinen Fall machen solltet, ...

Eckehard Junge ist als Webinaris Business Partner und Partner für KMU, Gewerbebetriebe und Selbständige darauf spezialisiert, ...

Ansprüche und Erfahrungen von Kunden verändern sich durch neue Technologien und Geschäftsmodelle. Die digitale ...

Endstation Kunde – so fühlen sich viele, die versuchen, mit einem Geschäft in Kontakt zu treten. Filialnetze werden eingedampft.

Du brauchst eine Reperatur oder eine Vertragsverlängerung? Vorher musst du aber mit der Support-Hotline kämpfen ...

Wir geben euch einen Einblick in unsere Kundenberatung und unseren Service und beantworten viele interessante Fragen rund ...

Kleiner wermutstropfen sie sehen heute nur zwei von drei personen aus der kundenbetreuung weil die kollegin ist jetzt heute ...

Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ist es seit dem 02. August 2022 Pflicht, jeden Kunden bei seiner Anlageentscheidung ...

Ist künstliche Intelligenz / AI die Lösung für alle Probleme im Kundenservice? Oder wollen Kunden nicht eher einfach, effektiv und ...

Die neuesten Ergebnisse der Studie zum Thema „So sieht das menschliche Zeitalter aus: Überlegungen zur Kundenbetreuung im ...

Ein Teamleiter und eine Mitarbeiterin erzählen von ihrer Arbeit im Baloise Kundenservice und geben nützliche Tipps zum ...

Die Präsenzstelle Prignitz veranstaltet regelmäßig einen virtuellen Morning Call für Unternehmen, Organisationen und ...

Kunden wählen den Kontaktkanal und Zeitpunkt. Wir zeigen, wie Kundenservice auch ohne oder mit kleinem KI-Einsatz im ...

KI hat in jüngster Zeit immer mehr Aufmerksamkeit erhalten und ist für viele Unternehmen mittlerweile zu einer unumgänglichen ...

Online, sofort und möglichst schnell wollen sich Kunden heute informieren, einkaufen und beraten werden – fast schon so, als ...

Als Selbstständige holen wir uns an vielen Enden Beratung. Bei der Erstellung von Kursen, bei Social Media und bei der ...

------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Egal ob man Produkte oder Dienstleistungen am ...